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Fast jede große Supermarktkette verfügt über einen an sie angeschlossenen Discounter. Was ursprünglich gut funktionierte, um Warenüberschüsse abzustoßen und Schwankungen im Verbrauch der Kunden besser abfedern zu können, entwickelte sich bald zu einem eigenen großen Geschäft. So unterhält Edeka seinen Netto-Discounter und mit Rewe sind die Penny-Märkte verbunden. Was im Einzelhandel funktioniert, funktioniert auch bei Strom und so gibt es inzwischen auch Stromdiscounter.
Nicht jeder Kunde legt Wert auf exklusive Kundenbetreuung, den allerbesten Service und das ganze Drum und Dran. Viele wollen in erster Linie eins: billig. Aus dem Ruf nach billiger Ware sind die Discounter entstanden und dieses Prinzip wird nun auf fast jeden Bereich übertragen. Auch auf dem Strommarkt haben Discounter schon längst ihre Anziehungskraft für Sparfüchse entdeckt und nun hat sich mit Eprimo auch der Energieriese RWE einen Discounter geschaffen. Dabei ist Eprimo Strom nicht besser oder schlechter als normaler Strom, sondern in erster Linie günstiger. Dafür bekommt der Verbraucher aber auch vor allem die Lieferung und viel mehr nicht. Doch mal ehrlich: Wer braucht schon unbedingt ein Kundencenter, eine 24-Std. Hotline und Rechnungen sowie die Korrespondenz per Post? Eben: Nicht jeder!
Es ist also nicht einfach Billigstrom, der von Eprimo geliefert wird. Natürlich wird sich auch RWE auf diese Weise seiner Einkaufsüberschüsse entledigen, doch für den Kunden macht sich das nicht bemerkbar. Schließlich hat auch Eprimo Strom eine jederzeit messbare und gleichbleibende Qualität. Gespart wird vor allem bei den Korrespondenzen, d.h. die Kunden bekommen alle Mitteilungen online und kommuniziert wird ausschließlich per E-Mail. Bei Eprimo kann man auch Ökostrom beziehen und auch Gastarife sind in der Standard- und der Ökovariante im Angebot. Wer sowieso schon alle seine Geschäfte online erledigt, dürfte hier keine Berührungsängste haben und sich über das gesparte Geld beim Stromdiscounter freuen.